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上海医务社工和志愿者覆盖全市17个区县

2018-01-12 17:29    浏览:

  东方网通讯员宋国梵、记者刘轶琳12月29日报道:市卫生计生委于今日向媒体通报,上海推进医务社工和志愿者工作取得积极进展,目前已覆盖全市17个区县和103所医疗机构,全市已建立的72个志愿者服务基地中,医院志愿者基地为32个,占比率达44%。据日前最新统计,全市卫生计生系统已拥有309名医务社会工作者和45000余名医务志愿者,近二年来,已为525万余人次患者提供了导医、交流、探视、心理舒缓等各类关心和助医服务,受到了病人和社会各界的高度赞扬和肯定。”

  据市卫生计生委介绍,在市人保局、市民政局、市文明办等有关部门的支持和指导下,在全市各级医院的共同努力下,上海卫生计生系统在推进医务社工和志愿者工作中通过不断创新的探索,已形成了四大特色的亮点:

  医务社会工作向专业化方向推进。据采访获悉,上海在推进医务社会中,学习借鉴一些国际经验,在全国各省市中率先开展医务社会工作专业化的模式探索,市卫生计生委于2012年在全国率先制定下发了《关于推进医务工作人才队伍建设和实施意见》,明确指出并提出2015年,本市综合性医院和儿科、精神科、肿瘤科等专科医院设置医务社工岗位,全市在岗医务社工总量力求达400-500名,医务社工持证上岗率达100%的工作目标。并于当年选取了44家医院开展了试点。2013年,又扩增到103家医院,其中,三级医院为35家,二级医院为55家,社区卫生服务中心13家。通过近二年的建设和努力,目前全市103家医院已招录用专兼职医务社工309名。

  积极构建社会各界爱心人士奉献爱心高地。上海是全国率先开展医务社工和志愿者工作的城市。东方医院于2000年即设立了大陆地区第一个医务社工部,探索开展了招募医务社工和志愿者工作;儿童医学中心2004年设立社工部;徐汇区中心医院于2008年专门组建了医务社会工作部并挂牌成立了义工服务站,并先后与华东理工大学、上海师范大学、上海政法学院等多所高校合作,成为社会工作专业实习基地。各高校老师成为社工部的专业督导,提供教育和支持。社工部每年接收高校社会工作专业实习生,成为社工部专业队伍的力量,有力推进了医务社工和志愿者工作。为此,市卫生计生委在全面推进医务社工和志愿者工作中,认真总结推广了他们的经验与做法,努力把医院构建成医务志愿者奉献爱心的高地。通过近二年来的努力,目前,全市卫生计生系统已建立了32个医务志愿者服务基地,103所医院已拥有医务志愿者达45000余名。如东方医院的医务志愿者卢纪山老人,尽管年已67岁,但每周二天,他都会风雨无阻到医院来,参加关心病人,奉献爱心的活动,自2007年以来,他在东方医院已参加志愿者工作已达整整7个年头了!

  积极打造一支专业化、高素质的医务社工队伍。为提升医务社会工作水准,提高医务社工人员业务能力,市卫生计生委高度重视医务社工的培训和教育,2012年举办了第一期医务社工培训班,共85名学员全程参加培训。2013年又将培训纳入上海市紧缺人才项目,对105家医院265名学员组织了培训。培训分为基础班和提高班,针对不同层次的学员设置了不同类别的课程,既有社会工作历史与发展、社会工作的政策与制度建设、又有医务社会工作实务案例分析、工作流程与实务技巧等实务操作,帮助学员运用社会工作专业理念和实务技巧融入实际工作中,考评合格者获得医务社会工作岗位资格证书与上海市紧缺人才证书。尤值一提是,今年11月,市文明办、市卫生计生委、市志愿者协会还专门组织有关专家专门编写出版了一册《上海市医院志愿者岗前实务培训手册》,据专家反映,该手册尚属国内第一本医务志愿者培训教材。

  结合特点,创新服务模式,让医务社工和志愿者架起医患沟通的桥梁。上海各级医院在推进医务社工和志愿者工作中,能紧密结合医院特点和特色,结合患者在医疗、服务、康复上的需求,创新服务模式,使医务社工和志愿者工作架起了医患之间真情相待,彼此理解的沟通桥梁,得到了病人高度肯定和赞扬。如华山医院针对手术室病人开展的陪伴服务缓解了手术患者的心理焦虑;市精神卫生中心利用专科特色开展的小组活动促进患者早日回归社会;肿瘤医院的上海市心理咨询志愿者团队为患者开展各类肿瘤病患心理咨询;六院“糖人街”心理教育支持小组,每周坚持开展健康讲座,使糖尿病患者血糖达标率明显提高;徐汇区中心医院还以一个90后的志愿者蒋舒文的名字命名,专门在医院建立了“蒋舒文团队”志愿者团队。
  





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